我們的服務承諾
■快速服務流程 系統故障24小時快速響應制度
■定期用戶回訪 注重和用戶的溝通，及時了解用戶的意見和建議，掌握產品運行情況，保證系統處于更佳運行狀態
■逐級提升的培訓 包括產品使用培訓、故障診斷方面的理論培訓、上機實踐與典型案例分析等
■現場服務 根據用戶要求，委派具有豐富現場診斷及檢修經驗的專家進行現場服務，給出專業的判斷與建議，參與現場處理
■專業技術交流平臺 由公司的專家、各個行業的用戶專家、研究學者組成的知識、經驗分享、釋疑的技術交流聯盟群體
■合作研究 和客戶合作進行專業診斷的研究，開發適合客戶使用的專家系統
■完善的產品售后保障 軟件三年內免費升級，并可以為用戶提供軟件功能的定制開發；硬件兩年內免費保修，終身維修
